Vous pouvez réserver directement sur notre site, au meilleur tarif, par SMS au +33 7 69 02 42 12, ou via Airbnb (Plus cher ...)

Un SMS ou un e-mail récapitulatif vous sera envoyé après votre réservation. Merci de vérifier attentivement toutes les informations communiquées.

Pour une réservation au tarif standard :

• Un dépôt de garantie de 100 € est demandé afin de bloquer les dates
• Le dépôt de garantie peut être réglé par carte bancaire ou virement instantané.
• Le montant total du séjour est réglé à l'arrivée.
• Le dépôt de garantie de 100 € est restitué le lendemain du départ, sous réserve qu'aucun dommage ou manquement n'ait été constaté.

Le séjour peut être réglé à l'arrivée par :

• Espèces, Chèques-Vacances ANCV, Virement instantané, Bon cadeau

Le tarif non remboursable est disponible pour les réservations effectuées au moins 5 jours avant le début du séjour.

Ce tarif bénéficie de conditions particulières :

• Le prix total du séjour est débité au moment de la réservation.
• La réservation est non annulable, non modifiable non remboursable.
• Le dépôt de garantie de 100 € est réglé séparément le jour de l'arrivée.
• Le dépôt de garantie est ensuite restitué le lendemain du départ, sous réserve de l'état du logement.

⚠️ En choisissant le tarif non remboursable, vous acceptez ces conditions particulières.

Le dépôt de garantie est de 100 €.

Il est indépendant du paiement du séjour.

Pour le tarif standard, il est réglé lors de la réservation.

Pour le tarif non remboursable, il est réglé le jour de l'arrivée.

Le dépôt de garantie est restitué le lendemain du départ, sous réserve qu'aucun dommage ou manquement n'ait été constaté.

Afin de protéger nos clients comme nos logements, nous demandons un état des lieux vidéo à l'arrivée et au départ.

Nous vous demandons de réaliser une courte vidéo du logement (obligatoire):

 Intérieur et extérieur, en montrant les éventuels défauts, anomalies ou dégradations déjà présents.
 

Une nouvelle vidéo doit être réalisée afin de montrer l'état du logement au moment de votre départ.

📁 Il n'est pas nécessaire de nous envoyer les vidéos.

Nous vous demandons simplement de les conserver jusqu'à la restitution du dépôt de garantie.

Ces vidéos constituent une preuve de l'état du logement à votre arrivée et à votre départ et peuvent être utiles en cas de contestation ou de litige.

Nous vous protégeons, autant que nous protégeons nos logements.

Le matin de votre arrivée, vous recevrez par SMS les informations nécessaires concernant votre entrée, paiement et votre départ.

L'accès au logement est 100 % autonome.

Le code d'accès est envoyé à 18 h, ou plus tôt si une arrivée anticipée a été convenue (En supplément)

Check-in : 18 h à 21 h 30

Check-out : avant 11 h

⚠️ Après 21 h 30, aucune assistance à l'entrée ne pourra être assurée.

En cas d'impossibilité d'accéder au logement après cet horaire, aucun dédommagement ne pourra être accordé.

Les sorties du logement sont libres à toute heure.

Pour les réservations au tarif standard, le paiement du séjour est effectué intégralement à l'arrivée.

Le règlement peut être effectué par :

• Espèces, via l'urne sécurisée prévue à cet effet sur place
  Chèques-Vacances ANCV, Virement instantané, Bon cadeau

⚠️ Pour une réservation effectuée directement sur notre site, si un montant de « solde à collecter » apparaît dans le récapitulatif, celui-ci peut être calculé en déduisant le dépôt de garantie de 100 €.

Le dépôt de garantie est une caution et ne constitue pas un paiement du séjour.

Le montant du séjour reste donc à régler intégralement selon les conditions indiquées ci-dessus.

Notre assistance est disponible tous les jours de :

8 h 30 à 21 h 30

📞 +33 7 69 02 42 12

En dehors de ces horaires, un numéro d'urgence est indiqué dans le livret présent dans le logement.

La capacité maximale est de :

• 2 personnes pour nos hébergements standards
  Feignies : 4 adultes + 1 bébé maximum
   

Toute personne supplémentaire ou non déclarée est interdite.

⚠️ Toute présence non déclarée peut entraîner une expulsion immédiate sans remboursement.

Afin de garantir le confort et la tranquillité de tous :

• Animaux interdits
• Fêtes interdites
• Nuisances sonores interdites
• Invités non déclarés interdits

🥂 La nourriture et les boissons sont autorisées.

🚶 Les sorties sont libres à toute heure.

Nous n'entrons jamais dans votre logement sans votre accord.

🎥 Une vidéosurveillance est présente uniquement à l'extérieur des établissements.

Aucune caméra n'est installée à l'intérieur des logements.

Le ménage est inclus dans votre séjour.

Nous vous demandons toutefois de :

• faire la vaisselle & nettoyer et ranger le petit électroménager utilisé.

🔥 Une retenue de 20 € peut être appliquée en cas de surconsommation de chauffage, notamment si la température est supérieure à 20 °C ou si des fenêtres sont laissées ouvertes au départ.

Sont fournis :

• Serviettes, Linge de lit, Nécessaire de douche

🍳 Tous nos logements disposent d'une petite cuisine équipée.

⚠️ Tous nos hébergements comportent des marches et ne sont donc pas accessibles aux personnes à mobilité réduite.

L'annulation est gratuite jusqu'à 5 jours avant la date d'arrivée.

À moins de 5 jours avant l'arrivée, le séjour est dû et le dépôt de garantie est conservé.

Le tarif non remboursable est disponible pour les réservations effectuées au moins 5 jours avant le début du séjour.

Il est : Non annulable,Non modifiable, Non remboursable
 

Le prix total du séjour est débité au moment de la réservation.

Le dépôt de garantie de 100 € reste indépendant du paiement du séjour et est réglé le jour de l'arrivée.

Nous pouvons être amenés à annuler une réservation en cas de problème technique ou de conditions d'accueil ne permettant pas d'assurer correctement le séjour.

Dans ce cas, nous pouvons proposer :

• un report de la réservation  ou un remboursement.
   

En cas d'incident avéré, un dédommagement exceptionnel peut être accordé.

Celui-ci est valable pendant 3 mois.

Pour toute question concernant votre réservation, votre arrivée, les moyens de paiement ou votre séjour :

+33 7 69 02 42 12

Merci de prendre connaissance de l'ensemble de ces informations avant votre arrivée.

Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons un agréable séjour.

Annel & Raphaël