🌐 Réservation

⚡ VERSION FLEMMARD

1️⃣ Réservation : site ou SMS 07 69 02 42 12
2️⃣ Dépôt : 100 € (Feignies : 200 €) – Carte bancaire – rendu lendemain du départ
3️⃣ Paiement : espèces / ANCV / virement / bon cadeau (Airbnb = CB immédiate)
4️⃣ Arrivée 18h–21h30 / Départ avant 11h
5️⃣ Entrée autonome par code – après 21h30, plus d’assistance = pas d’entrée
6️⃣ Vidéo arrivée + vidéo départ (à garder)
7️⃣ Capacité : 2 pers (Feignies : 4 + bébé) → dépassement = expulsion
8️⃣ Interdits : animaux, fêtes, bruit, invités non déclarés
9️⃣ Vaisselle à faire – chauffage >20°C au départ → –20 €
🔟 Annulation gratuite jusqu’à J–5, après = séjour dû

🧾 VERSION COMPLETE

📲 Réservation sur notre site au meilleur tarif
📩 ou par SMS au +33 7 69 02 42 12
🔒 Dates bloquées après dépôt de garantie :

100 €
Payable en carte bancaire ou virement instantané
Retour le lendemain du départ

💵 Paiement du séjour à l'arrivée en dépôt sécurisé sur place:

Espèces
ANCV
Virement instantané
Bon cadeau
❗ Annulation < 5 jours : dépôt conservé
💳 Si vous souhaitez régler le séjour par carte bancaire, la réservation doit se faire exclusivement via Airbnb.

📩 Un SMS / e-mail récapitulatif vous sera envoyé.
Merci de vérifier toutes les informations.

🛏️ Déroulement du séjour

📱 SMS le matin de votre arrivée : modalités d’entrée & de départ
🔑 Accès 100% autonome
⏰ Code envoyé à 18 h (ou plus tôt si arrivée anticipée)

🕕 Check-in : 18 h – 21 h 30
🕚 Check-out : avant 11 h

💵 dépôt du paiement dans une urne sécurisée sur place.

📞 Assistance :

Tous les jours 8 h 30 – 21 h 30 → +33 7 69 02 42 12
Numéro d’urgence hors horaires (indiqué dans le livret)

📝 État des lieux

🎥 Obligatoire à l'arrivée :

Filmez le logement (intérieur + extérieur)
Montrez tout défaut visible
🎥 Réalisez aussi une vidéo au départ

📁 Ne pas nous envoyer les vidéos → utiles uniquement en cas de litige.
🛡️ « Nous vous protégeons, autant que nous protégeons nos logements. »

ℹ️ Informations importantes

⚠️ Entrées automatisées mais assistance impossible après 21 h 30
➡️ En cas d’impossibilité d’accès : aucun dédommagement

🚫 Nous n’entrons jamais dans le logement sans votre accord
🥂 Nourriture et boissons autorisées
🚶 Sorties libres à toute heure

🎥 Vidéosurveillance extérieure (aucune caméra intérieure)

👥 Capacité maximale :

2 personnes (sauf Feignies : 4 adultes + 1 bébé)
❗ Toute présence non déclarée ⇒ expulsion immédiate sans remboursement

🔇 Fêtes et nuisances interdites

🧼 Ménage inclus
❗ Vaisselle & petit électroménager doivent être nettoyés

🔥 Surconsommation de chauffage : retenue de 20 € possible
(> 20°C ou fenêtres ouvertes au départ)

🛁 Serviettes, peignoirs, linge de lit & nécessaire de douche fournis
🍳 Toutes les locations disposent d’une petite cuisine équipée

⚠️ Présence de marches dans tous nos hébergements → non accessibles PMR

🔄 Annulation & modification

🆓 Gratuit jusqu’à 5 jours avant l’arrivée
❌ À moins de 5 jours : le séjour est dû — aucune exception !!!

⚡ Nous pouvons annuler en cas de problème technique ou conditions d’accueil non optimales
➡️ Pas de dédommagement
➡️ Possibilité de report ou remboursement

💶 Dédommagement exceptionnel (si incident avéré) :

Valable 3 mois pour 1 nuit