Déroulement réservation

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Réservation:

- Les réservations sont exclusivement enregistrées sur ce site (cliquez sur la page d'accueil) sauf pour les bons cadeaux : réservation par mail lovely_faranel@yahoo.com ou  par sms.

- Quelques informations seront demandées (Nom, téléphone, mail...), une carte bancaire sera exigée afin de régler un acompte 40€*, qui sera déduit du montant total de votre séjour. 

- La carte bancaire nous servira également de caution (montant non débité si pas de dégradation, casse, vol...)

Le montant de la caution est de 100€** ( la caution sera à valider via le lien que vous recevez dans le mail de réservation.)

- A la suite de votre réservation, un mail de confirmation est envoyé, si vous le recevez bien, c'est que nous avons bien enregistré votre réservation. 

Nous vous invitons à le consulter dans les moindres détails, afin de vérifier l'exactitude des informations que vous nous avez fournis, ainsi que les dates, le nom de la chambre, les options ajoutées ... (Vous pouvez ajouter des options jusqu'au jour J avant 14H)

- Le règlement du solde du séjour se fera en espèces à l'arrivée, ou en chèque vacances (ANCV)

Si vous souhaitez tout régler par carte bancaire, la réservation se fait sur booking ou airbnb.

**La caution est de 300€ (toujours par carte bancaire NON DEBITEE) si la réservation se fait moins de 48H avant le séjour. (On dissuade les fêtards ...)

Déroulement du séjour:

- Nous envoyons un mail le matin de votre arrivée, dans lequel nous vous rappelons l'adresse du logement, le nom de la chambre, le montant à régler, les heures d'arrivée et de départ et autres infos si besoin...

Nous vous préciserons également que vous recevrez le code de la boîte à clé un peu plus tard dans la journée.

- En effet, les arrivées et départs sont entièrement automatisés***, de sorte que vous n'ayez pas à vous préoccuper d'un éventuel retard ou autre.. (Aucune inquiétude, tout est pensé, noté, visible ....Pour les paiements en espèces, nous disposons d'endroit sécurisé pour les déposer (si vous avez des craintes, vous pouvez vous filmer déposant le paiement et ainsi en garder la preuve).

Attention! Les entrées sont automatisées mais nous donnons une limite d'heure d'arrivée car en cas de souci à ouvrir le boitier (simpliste mais sait-on jamais..)ou autre, vous ne pourrez plus nous contacter après 21H30! Et donc ne pas pouvoir entrer ... AUCUN dédommagement ne pourra être réclamé!

- Un état des lieux est effectué avant chaque arrivée, nous connaissons donc les défauts éventuels de chaque logement, vous pouvez prendre des photos si vous le désirez (Il n 'est pas nécessaire de nous les envoyer, en cas de litige, vos photos sont datées et heurées ...)

- Un état de lieu de sortie est effectué après votre départ.

- Nous n 'entrerons jamais dans le logement sans votre consentement, vous êtes chez vous, le temps du séjour.

Nous faisons au mieux pour répondre à vos attentes.

- La caution est débloquée automatiquement après 72H maximum.

-Vous êtes autorisés à apporter vos boissons et nourriture. 

-Vous pouvez sortir librement pour aller manger ou vous balader :)

- Nous sommes joignables 7 jours sur 7 de 9h a 19H (Par sms de 19H A 21H30) et à proximité en cas de besoin.

En cas de problème important entre 21H30 ET 9H, un numéro d'urgence est disponible sur le règlement intérieur de chaque logement.

Annulation / modification:

Voir Rubrique: Conditions générales de vente

*** Les entrées sont automatisées mais sous surveillance vidéo ! N'espérez pas pouvoir inviter des amis, cela ne fonctionne pas ici ! 

Le calme et la sérénité sont de rigueur !